“我们省吃俭用,想提高孩子的英语能力,没想到这些人连孩子教育的钱都骗。”南京市民张琳(化名)9月15日给侄子报名了韦博英语,4个等级共3年课程,一次性付款打九折,共交了4.5万元。可是才上了4节课,张琳侄子上课的南京韦博英语新百校区的员工就全离职了。
10月11日,韦博英语南京片区负责人陈璟在近500人的学员群中称,南京韦博是加盟店,“独立运营,团队100%持股,做了转让协议”,让学员放心上课。10月23日,陈璟却告诉学员,自己是“打工者,没有韦博一分钱股份”。
继北京、上海、成都等地出现韦博培训机构大量关店的情况后,10月下旬,原本对外宣称“正常营业”的南京韦博英语也倒下了。
韦博员工讨薪难
9月28日,北京一位“有良心的韦博英语员工”贴出公告称,韦博英语北京校区拖欠员工工资,北京公司将宣布破产。
两天后,陈璟在韦博国际英语南京新百校区给员工开会时称,所有直营店都转成加盟店。
但7月入职韦博英语担任销售的员工罗婉仪(化名)当时就觉得情况不对。她回忆,新百校区校长孙靖催促她和销售部另一同事抓紧做业绩,好给员工发工资。“我这边招学员进来,也不知道机构能运营多久,那我不是不负责任嘛”,罗婉仪很快选择了离职。南京韦博新百校区的人事部门承诺10月15日给罗婉仪结清拖欠的9000多元工资与绩效,但到10月15日,校长孙靖又称要等到10月20日。10月20日,孙校长却告诉罗婉仪,这事儿“不归她管”。
据罗婉仪了解,和她一样被拖欠工资的员工约有100名。追讨工资无果后,这些员工选择找律师申请劳动仲裁。按照劳动仲裁程序,员工提交的仲裁申请要等70天公示过后才能审理。
罗婉仪称,陈璟10月21日已经离职,韦博英语南京地区目前处于无人负责的状态。
学员遭遇套路贷
明年将参加专转本考试的小婷(化名)为了提升自己的英语水平,9月8日在韦博新百校区报了韦博成人英语培训课程,价格2.76万元。销售人员得知小婷钱不够后,提供了多种贷款渠道。最终,小婷选择了首付两万元、余下7600元每个月还422元左右的贷款方式。
小婷9月12日开始上课,上了6节课后,她看到了北京韦博出事的消息,赶紧联系韦博英语的销售及前台人员,“他们都明确表示南京新百校区是加盟店,财务独立,不会受这次风波影响”,小婷告诉记者,陈璟也“一直拿教育局和政府担保来稳定我们学员”。
韦博紫峰校区的学员小洋(化名)告诉中国青年报·中国青年网记者,每个紫峰校区学员都要交一笔4800元的入会费,据她了解南京其他校区都没有这个规定。紫峰校区与“有钱花”App签订了协议,学员与韦博签订课程合同后,韦博从“有钱花”里提取这笔入会费,学员则按月向“有钱花”分期还款。“只跟我们说是银行扣款,没想到是这个套路。”现在,小洋不仅没法上课,还要继续还贷款,“不然影响个人征信”。
学员小童(化名)告诉记者,10月27日,新百校区门口聚集了很多学员,到了该上课的时间,老师却迟迟不来,最后,大家才明白自己“被坑了”。
据了解,目前新百校区已有37人在南京市秦淮区人民法院登记了退费信息。而涉及退费的学员多达数百人。
说法一变再变,直至关门
10月初,张琳听说北京韦博英语出事了,赶紧给孙靖打了个电话。孙靖发来学员上课的照片,并告诉张琳,新百校区是加盟店,是独立核算的。当晚,张琳拉着丈夫去了一趟新百校区,找到孙靖。孙靖依旧称机构在正常上课,并承诺如果有问题会第一时间告诉张琳。
直到10月22日,张琳在朋友圈得知曾教过自己女儿的老师辞职了,连忙给孙靖打电话。孙靖表示自己辞职了,让张琳不要找她了。
10月11日,陈璟在近500人的学员群中一再强调,南京韦博都是独立运营的加盟店,4个校区都在正常运营,让学员放心上课。10月15日,陈璟还向学员承诺“新百不会关门”,并强调“政府已经介入,确保南京(机构)照常上课”。
有学员10月13日询问陈璟退款可能性有多大,陈璟回应称:“谈的结果很好,教育局担保会继续办学。但没有退全款的可能性。”学员拨打陈璟提供的教育局工作人员的电话号码咨询,教育局工作人员否认担保退款。
10月14日,有学员询问孙靖什么时候给出退款答复,孙靖称10月10日教育局已经协助处理,承诺10个工作日内给出具体方案和答复。在新百校区学员微信群内,学员问起退款,孙靖就回复“等通知”。后来,有学员因不断提到退费问题,而被群主移出群聊。
据韦博学员回忆,10月25起教育局开始介入协助处理。学员前往各校区进行退费或转校登记。南京韦博英语江宁同曦中心已有负责人通知学员,有新机构接手。有同曦中心学员反映,原本报名的韦博英语线上云中心没了,必须去门店上课。
有家长拨打12345热线后,被协调至南京韦博英语的弘阳校区。该校区品牌“韦博英语”前加了个“新”字,摇身一变,成了“新韦博英语”。
中国青年报·中国青年网记者11月1日拨通陈璟电话后,对方以不接受采访为由挂断电话。
11月1日,中国青年报·中国青年网记者致电秦淮区教育局,区教育局办公室工作人员告诉记者,目前正在协调处理,找其他机构与他们进行对接。
据媒体报道,上海、武汉已有培训机构接受部分学员继续学习。
中国青年报·中国青年网记者 李润文 实习生 汪琦雯
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